A. Conditions d'expédition
I. Frais de port
Livraison avec DHL (gratuite) : Allemagne, Autriche, Italie
Standard International (Gratuit) : Reste de l'Union européenne
III. délais de livraison
Nos produits sont généralement livrés sous 1 à 3 jours ouvrables.
Sauf indication contraire sur la page produit concernée, la livraison s'effectue dans un délai de 5 à 65 jours en Allemagne et de 5 à 63 jours pour les livraisons internationales après la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, après le moment de votre instruction de paiement).
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée les dimanches et jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous enverrons les marchandises en un seul envoi, sauf si nous avons pris des dispositions différentes avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article avec le délai de livraison le plus long que vous avez commandé.
Le délai de livraison de nos vélos électriques prend généralement 3 à 5 jours ouvrables.
IV. Livraison des produits à télécharger :
Il n'y a pas de frais d'expédition pour les produits téléchargés (contenu numérique qui n'est pas livré sur un support de données physique).
Les produits à télécharger vous seront envoyés sous forme de fichier par e-mail dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, après le moment de votre instruction de paiement).
Vous pouvez télécharger les produits via un lien envoyé par email.
Cet e-mail contenant les données d'accès pour effectuer le téléchargement sera envoyé dans les 24 heures suivant la conclusion du contrat (si un paiement anticipé a été convenu, après le moment de votre instruction de paiement).
V. Moyens de paiement acceptés
- Prépaiement par virement bancaire
- Paiement par carte bancaire
- Paiement via PayPal
- Paiement via PayPal Express
- Paiement sur facture
- Paiement par virement bancaire direct (via Klarna)
- Paiement par facture (via Klarna)
- Paiement par achat échelonné (via Klarna)
- Paiement via Google Pay
- Paiement via Apple Pay
VI. Plus de détails sur le paiement
Si le paiement est effectué par facture, le montant de la facture doit être payé dans les 14 jours.
En cas de paiement par prélèvement SEPA ou par prélèvement SEPA professionnel, vous nous autorisez à prélever le montant de la facture sur le compte indiqué en émettant un mandat SEPA correspondant. Vous recevrez une pré-notification au moins 5 jours avant la date du prélèvement. Veuillez noter que vous êtes tenu de vous assurer que le compte dispose de fonds suffisants à la date annoncée.
Si vous payez par carte de crédit, votre compte de carte de crédit sera débité lors de la conclusion du contrat.
B. Nous aimons notre environnement
Nous voulons les protéger. Par conséquent, nos colis n'incluent pas d'étiquettes de retour. Vous êtes responsable des frais de retour.
Procédez comme suit :
1. Veuillez emballer tous les articles retournés dans leur emballage d'origine dans votre colis
2. Joignez votre bon de livraison ou remplissez ce formulaire et renvoyez-le-nous par e-mail (copier-coller) ou imprimez-le et emballez-le avec l'envoi.
Formulaire:
Je/nous (*) révoque/révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)
_______________________________________________________
_______________________________________________________
Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________
________________________________________________________
Nom du/des consommateur(s)
________________________________________________________
adresse du/des consommateur(s)
________________________________________________________
Motif du retour :
(1- Je n'aime pas, 2- trop grand, 3- trop petit, 4- livraison retardée, 5- endommagé)
________________________________________________________
Signature du/des consommateur(s) (uniquement si la notification est sur papier)
_________________________
Date
(*) Supprimer la mention inutile
3. Apportez votre colis à la poste et envoyez-le à l'adresse suivante :
À:
B+S Logistik GmbH Alaiko C/o 360GradFitness Terminal 1 Fuggerstraße 13 33689 Bielefeld Allemagne
Courriel : info@360GradFitness.de
4. Remboursement
Veuillez noter que vous ne pouvez enregistrer un retour qu'une seule fois. Si vous avez oublié d'enregistrer un produit, insérez-le simplement dans la boîte. Si vous souhaitez conserver l'un de vos articles recommandés, veuillez ne pas le renvoyer.
Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement déposé dans un délai maximum de 14 jours ouvrés après réception et contrôle de la marchandise par notre prestataire logistique externe.
